Questions Fréquemment Posées

Louer un vélo

Que se passe-t-il si un vélo est endommagé?

Chaque locataire est responsable des dommages au vélo. Les dommages d’utilisation normaux ne seront pas facturés. Les dommages structurels et plus lourds le font. Par conséquent, lisez clairement le bail. Nous conseillons à tous nos clients de respecter les règles de circulation et de toujours rester en tête en grands groupes.

Bien sûr, nous recherchons toujours une solution appropriée et raisonnable en cas de dommages.

Les groupes bénéficient-ils d'une remise sur le prix de la location?

Les réductions sont négociables à partir de cinq vélos. Cela dépend, entre autres, de votre emplacement, de la période de location et de la disponibilité. Veuillez nous contacter pour cela.

Puis-je retourner mon vélo avant la période de réservation?

Bien sûr, vous pouvez toujours apporter votre vélo plus tôt. Ce n’est que dans des situations particulières qu’une partie du montant de la location sera remboursée.

Y a-t-il de l'éclairage sur le vélo?

Les vélos ne sont pas équipés d’éclairage. Vous pouvez bien sûr l’utiliser sur le vélo de location.

Quels sont les coûts des accessoires?

Chaque vélo est équipé de pédales (Shimano SDP-SL, Shimano SPD ou Keo Look) et d’une sacoche de selle avec multi-outils, chambre à air, démonte-pneus, cartouche C02 et pompe C02.
Aucun frais ne sera facturé pour cela. Si vous avez besoin d’un casque ou d’une bouteille d’eau, vous pouvez l’utiliser gratuitement.

Le vélo peut-il être livré?

Le vélo peut être livré, mais il y a des frais et ne peut être fait que tôt le matin ou plus tard dans la soirée. Dans notre boutique, nous avons tous les outils et pièces pour régler correctement le vélo pour vous. C’est pourquoi nous recommandons toujours de récupérer le vélo.

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